Nieuwsbrief september 2026

Nieuwsbrief september 2026

KPN Mobiel AI: slimmer bereikbaar met ondersteuning van kunstmatige intelligentie

Voor veel ondernemers loopt klantcontact vandaag de dag vrijwel volledig via de mobiele telefoon. Tegelijkertijd wordt het steeds lastiger om bereikbaar te blijven, gesprekken op te volgen en belangrijke contactmomenten niet te missen. Met KPN Mobiel AI introduceert KPN een nieuwe ontwikkeling die kunstmatige intelligentie inzet om bereikbaarheid en klantcontact eenvoudiger en overzichtelijker te maken.

Lees meer
TIP van CASE: Prioriteitspostvak in Outlook, of juist niet?

Veel Outlook-gebruikers werken ongemerkt met twee inboxen. Naast het tabblad Prioriteit bestaat er namelijk ook een tabblad Overige. Omdat deze functie vaak standaard is ingeschakeld, realiseren gebruikers zich niet altijd dat e-mails op een tweede plek terecht kunnen komen. Hierdoor bestaat de kans dat belangrijke berichten over het hoofd worden gezien.

Lees meer
Dank je wel, Coby!

Na bijna 28 jaar trouwe dienst hebben we afscheid genomen van een zeer vertrouwd gezicht binnen CASE. Op donderdag 13 augustus 2026 beleefde Coby Tromp haar laatste werkdag. Een bijzonder moment waarop wij stilstonden bij haar jarenlange inzet, betrokkenheid en de belangrijke rol die zij heeft gespeeld binnen onze organisatie.

Lees meer
Microsoft trekt de stekker uit sms en spraakverificatie

Veel organisaties gebruiken sms-berichten of telefonische oproepen nog steeds als methode voor multifactorauthenticatie (MFA). Microsoft zet echter een duidelijke stap richting modernere en veiligere verificatiemethoden. Voor organisaties die nog afhankelijk zijn van sms of voice betekent dit dat het tijd is om de huidige inrichting onder de loep te nemen en plannen te maken voor een alternatief.

Lees meer
Microsoft voert diverse licentie-prijswijzigingen door per 1 oktober 2026

Microsoft past per 1 oktober 2026 de prijzen aan van verschillende cloudoplossingen. De wijzigingen hebben betrekking op onder andere Microsoft 365, Exchange Online, OneDrive en Power Platform.

Lees meer