ICT Support Medewerker
32-40 uur | Arkel, Zuid-Holland
Wil jij een zelfstandige functie waarin je contact hebt met zakelijke klanten? Ter versterking van onze organisatie zijn wij op zoek naar een enthousiaste en commercieel ingestelde Support Medewerker.
Case Electronics is al ruim 30 jaar een totaalleverancier op het gebied van ICT binnen de zakelijke markt met ca. 25 medewerkers. Case onderscheidt zich door persoonlijk contact met klanten. Door samen met klanten te denken in plaats van voor klanten levert Case maatwerkoplossingen van hoge kwaliteit. Op de werkvloer heerst een informele werksfeer en is er veel ruimte voor ideeën en initiatieven.
Hoe zien jouw werkzaamheden eruit?
In deze functie ben je werkzaam op de supportafdeling. Je biedt ondersteuning op IT gebied aan onze klanten via de telefoon of per mail. Je verzorgt een oplossing voor de klant en de afhandeling van de daarbij behorende administratieve processen. Regelmatig zal je ook onderweg zijn, voor het onderhoud bij de klant op locatie.
Wij vinden het belangrijk dat je enthousiast bent en het leuk vindt om met ons te werken. Tijdens je sollicitatiegesprek bespreken we samen, naar aanleiding van jouw ervaring en interesse, hoe jij de functie precies gaat invullen. Ben je bijvoorbeeld ervaren? Dan pak je vanaf het begin al veel taken op en vragen wij meer zelfstandigheid van je. Ben je minder ervaren? Jouw groei en ontwikkeling is voor ons belangrijk. Samen zorgen we ervoor dat jij expert wordt in dit vakgebied.
Wie ben jij?
Wij staan open voor junior, medior en senior medewerkers. Zowel mbo als hbo geschoolden zijn welkom om te reageren. Naar aanleiding van jouw opleiding, ervaring en ons gesprek bepalen wij hoe je de functie precies invult. De volgende competenties zijn belangrijk voor deze functie:
- Je hebt een afgeronde ICT gerelateerde opleiding
- Je kunt goed communiceren met zakelijke klanten
- Je kunt goed omgaan met veranderende werkzaamheden en prioriteiten
Wat bieden wij jou?
Een zelfstandige functie met veel ruimte voor eigen initiatieven en ontwikkelingsmogelijkheden, zoals cursussen en trainingen.
Overige arbeidsvoorwaarden:
- Een fulltime salaris tussen de 2.300 en 3.100 bruto per maand. Het salaris zal afhankelijk zijn van je opleiding, kennis en ervaring.
- Reiskostenvergoeding
- Een functie met uitzicht op een vast dienstverband
- Goede pensioenregeling
- 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband en 8% vakantietoeslag
- Laptop en telefoon van de zaak
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en het volgen van trainingen
Heb je interesse?
Stuur dan je cv naar: sollicitatie@case-electronics.nl t.a.v. Jacquelien Kolijn of bel direct 088-9898500.
Solliciteren bij CASE
Hoe ziet het sollicitatieproces eruit als je bij ons komt werken? Hieronder vind je een overzicht van de stappen die we doorgaans doorlopen.
Kennismakingsgesprek
Tijdens ons eerste gesprek maken we kennis met elkaar. We vertellen je meer over de functie, het team en de organisatie, en we zijn benieuwd naar jouw achtergrond, ervaring en ambities. Uiteraard is er ook ruimte voor jouw vragen.
2e gesprek
In het tweede gesprek maak je kennis met de directie en is er ruimte om dieper over je ervaring en (technische) kennis te spreken. Ook wordt er inhoudelijk gesproken over arbeidsvoorwaarden. Dit gesprek is wederzijds, dus voel je vrij om alles te vragen wat je wilt weten.
Assessment
Indien van toepassing: Als we na de twee gesprekken een goede klik hebben vragen we je bij ons op kantoor een assessment te maken. Dit helpt ons om een beter beeld te krijgen van jouw vaardigheden en hoe deze aansluiten bij de functie.
Aannamegesprek
Als beide partijen enthousiast zijn, plannen we een aannamegesprek in. Tijdens dit gesprek bepalen we wanneer je begint en bespreken we de laatste details.