Gebruikers en licenties beheren via de CASE Portal

Weet je nog precies welke gebruikers actief zijn en welke licenties daarbij horen? In de praktijk verandert dit regelmatig door in- en uitstroom van medewerkers. In de CASE Portal zie je direct welke accounts actief zijn, welke licenties zijn toegewezen en kun je eenvoudig een ticket aanmaken om wijzigingen door te geven.

Altijd inzicht in actieve gebruikers
Medewerkers komen en gaan, functies veranderen en accounts blijven soms langer bestaan dan nodig is. Juist daarom is het belangrijk om regelmatig te controleren welke gebruikers nog actief zijn binnen je organisatie.

In de CASE Portal vind je een centraal overzicht van alle gebruikersaccounts. Per gebruiker zie je onder andere de toegewezen licenties. Hierdoor heb je snel inzicht in wie nog toegang heeft tot systemen en welke licenties daadwerkelijk in gebruik zijn.

Dat helpt niet alleen bij het beheer van je IT-omgeving, maar ook bij kostenbeheersing en beveiliging.

Inactieve gebruikers eenvoudig melden
Zie je een account van een medewerker die niet meer in dienst is of geen toegang meer nodig heeft? Dan kun je direct vanuit het gebruikersoverzicht een ticket aanmaken.

Bij iedere gebruiker vind je hiervoor de knop "Ticket aanmaken". Het juiste onderwerp wordt automatisch ingevuld, waardoor je alleen nog hoeft aan te geven welke wijziging je wilt laten doorvoeren. Zo is het melden van een accountwijziging of verwijdering binnen enkele minuten geregeld.

Het melden van inactieve gebruikers is belangrijk. Ook ongebruikte accounts kunnen nog toegang hebben tot bedrijfsgegevens, e-mail of andere diensten. Door deze accounts tijdig te laten verwijderen, houd je de omgeving overzichtelijk en veilig.

Wij houden de licenties voor je in de gaten
Wanneer een gebruikersaccount wordt verwijderd, komt de bijbehorende licentie vrij. Vervolgens kijken wij bij het eerstvolgende verlengmoment of deze licentie nog steeds ongebruikt is.

Is dat het geval, dan zorgen wij ervoor dat de licentie wordt opgezegd. Je hoeft dit dus niet zelf bij te houden. Daarmee voorkom je dat er onnodig betaald blijft worden voor licenties die niet meer worden gebruikt.

Deze werkwijze zorgt voor:

• meer overzicht in actieve gebruikers en licenties;

• minder beheerwerk voor je eigen organisatie;

• een betere beveiliging door het opschonen van oude accounts;

• lagere kosten doordat ongebruikte licenties tijdig worden beëindigd.

Meer dan alleen gebruikersbeheer
De CASE Portal is de centrale plek voor het beheren van je IT-diensten. Naast gebruikers en licenties kun je hier ook tickets indienen, vastgehouden spamberichten beheren, facturen inzien en informatie bekijken over verbindingen en abonnementen.

Daardoor heb je belangrijke beheerinformatie op één plek beschikbaar en hoef je niet te zoeken in verschillende systemen of e-mails.

Log direct in
Wil je weten welke gebruikers en licenties momenteel actief zijn binnen jouw organisatie? Log dan in op de CASE Portal via https://portal.case.nl met je Microsoft-account.

Heb je nog geen toegang tot de portal? Neem dan contact op met ons. We helpen je graag met het instellen van de toegang, zodat je direct inzicht krijgt in je gebruikers, licenties en andere CASE-diensten.