Feedback tijdens CASE teamuitje

Bij CASE zijn we actief begonnen met elkaar om feedback te vragen, als praktische manier om dagelijks beter samen te werken en klanten beter te helpen. Tijdens een teamuitje in Kinderdijk hebben we dit direct toegepast.

Van goed samenwerken naar beter presteren
Veel teams werken goed samen, maar laten kansen liggen. Feedback wordt vaak te laat gegeven of blijft te algemeen.
Bij CASE kiezen we ervoor om feedback direct en concreet te maken. Dat betekent kort na een overleg even vragen: wat ging goed en wat kan beter. Maar vooral: met elkaar in gesprek blijven en helpen om te verbeteren op individueel vlak.

Laagdrempelig
Tijdens het teamuitje in Kinderdijk hebben we bewust geoefend met feedback. In kleine gesprekken deelden collega’s wat ze waarderen en waar nog ruimte zit. De kracht zat 'm in de eenvoud. Geen lange sessies, maar korte en open gesprekken. Daardoor werd feedback laagdrempelig en direct toepasbaar.

Dagelijks werk
We hebben als doel om feedback onderdeel te maken van het dagelijkse werk. Dat betekent:

• Na klantgesprekken kort evalueren
• Tijdens projecten actief om input vragen
• Successen benoemen en verbeterpunten direct bespreken
• Iedereen doet mee. Daardoor ontstaat er gezamenlijke verantwoordelijkheid.

Kinderdijk vanaf het water
Na de feedbacksessie kregen we een rondleiding door Kinderdijk, inclusief een blik op het glasvezel- en wifinetwerk wat we hier aangelegd hebben (klik hier om hierover verder te lezen). Tijdens een lunch op een rondvaartboot kregen we een uniek beeld van Kinderdijk vanaf het water. En we sloten de teamdag af met een kijkje in één van de molens; wat een bijzonder en betekenisvol bestaan had een molenaar vroeger!