Back-up internetverbinding waarborgt de bedrijfscontinuïteit

Veel organisaties gaan ervan uit dat hun internetverbinding altijd beschikbaar is. Totdat een incident ergens in de keten die verbinding onverwacht wegneemt. Een recente brand in Asperen laat zien hoe groot de afhankelijkheid van internet inmiddels is geworden en waarom een back-up verbinding voor steeds meer organisaties een logische keuze is.

Internet is inmiddels een primaire bedrijfsvoorziening
Nog niet zo lang geleden betekende een internetstoring vooral dat e-mail tijdelijk niet beschikbaar was. Tegenwoordig ligt dat anders. Microsoft 365, Teams, cloudopslag, VoIP-telefonie, klantportalen, beveiligingsoplossingen en bedrijfskritische applicaties zijn vaak volledig afhankelijk van een werkende internetverbinding.

Daardoor heeft een uitval direct gevolgen voor de dagelijkse bedrijfsvoering. Medewerkers kunnen niet meer samenwerken, klanten zijn minder goed bereikbaar en processen vallen stil. De oorzaak hoeft daarbij niet eens in je eigen organisatie te liggen.

De brand in Asperen door een gaslek in juli 2026 is daar een goed voorbeeld van. Hoewel deze brand vooral bekend staat om de ontruiming van vele tientallen woningen, is ook de glasvezelkabel die naast de gasleiding liep, weggesmolten. Dit resulteerde in veel bedrijven met een langdurige onderbreking van de verbinding. Ondanks dat deze bedrijven zelf geen technische problemen hadden, konden zij toch worden geconfronteerd met deze verstoring. Dit onderstreept een belangrijke les: de betrouwbaarheid van je internetverbinding wordt niet alleen bepaald door de apparatuur op kantoor.

De vraag is niet óf een storing plaatsvindt
Geen enkele verbinding is honderd procent beschikbaar. Glasvezel kan worden beschadigd door graafwerkzaamheden. Storingen kunnen optreden bij providers. Apparatuur kan defect raken. En incidenten zoals brand laten zien dat ook onverwachte gebeurtenissen impact kunnen hebben op complete regio's.

Toch zien we in de praktijk dat veel organisaties nog steeds afhankelijk zijn van één enkele verbinding.

Dat is begrijpelijk. Een internetverbinding werkt meestal probleemloos en storingen komen relatief weinig voor. Juist daardoor wordt het risico vaak onderschat. Pas wanneer medewerkers niet meer kunnen werken of klanten niet meer geholpen kunnen worden, wordt duidelijk hoe afhankelijk de organisatie werkelijk is.

Een back-up verbinding is betaalbaarder geworden
Het goede nieuws is dat een tweede verbinding tegenwoordig veel eenvoudiger en goedkoper te realiseren is dan enkele jaren geleden.

Waar een back-up verbinding vroeger vaak een tweede vaste lijn vereiste, zijn er nu verschillende alternatieven beschikbaar. Dankzij de ontwikkeling van snelle 4G- en 5G-netwerken kan een organisatie relatief eenvoudig een reserveverbinding inzetten die wordt geactiveerd wanneer de primaire verbinding uitvalt.

Ook consumentenoplossingen laten zien hoe toegankelijk deze techniek is geworden. Odido Klik & Klaar is daar een bekend voorbeeld van. Het is geen zakelijke failover-oplossing, maar laat wel zien hoe eenvoudig en betaalbaar mobiel internet tegenwoordig kan zijn.

Daardoor is een back-up verbinding niet langer alleen interessant voor grote organisaties. Ook voor mkb-bedrijven is het steeds vaker een realistische optie.

Welke oplossing past bij jouw organisatie?
Er bestaat geen standaardoplossing die voor iedere organisatie geschikt is. De juiste keuze hangt af van de impact die een internetstoring heeft op de bedrijfsvoering.

Bij het bepalen van een passende oplossing kijken wij onder andere naar:

• De afhankelijkheid van cloudapplicaties en Microsoft 365

• Het gebruik van internettelefonie

• Het aantal medewerkers dat moet kunnen doorwerken

• De gewenste hersteltijd bij een storing

• De beschikbare 4G- en 5G-dekking op locatie

• De wens om volledig onafhankelijk te zijn van lokale infrastructuur

Soms is een mobiele verbinding voldoende. In andere situaties is een aanvullende oplossing nodig om de gewenste beschikbaarheid te realiseren.

Starlink als extra vangnet
Naast 4G en 5G zien we ook steeds vaker interesse in Starlink. Omdat deze dienst gebruikmaakt van satellietcommunicatie, is de verbinding niet afhankelijk van lokale glasvezel- of koperverbindingen.

Dat maakt Starlink interessant voor locaties waar de mobiele dekking beperkt is, maar ook voor organisaties die een extra onafhankelijke verbinding willen inzetten als noodvoorziening.

Om die reden heeft CASE gekozen om een huur-Starlink beschikbaar te hebben voor directe inzet. Daarmee kan snel een tijdelijke internetverbinding worden opgezet wanneer een organisatie wordt getroffen door een langdurige storing of calamiteit.

Deze service kan bijvoorbeeld uitkomst bieden tijdens herstelwerkzaamheden, regionale netwerkstoringen of situaties waarin een vaste verbinding voor langere tijd niet beschikbaar is.

Continuïteit wordt steeds belangrijker
De afhankelijkheid van internet neemt ieder jaar verder toe. Organisaties werken meer in de cloud, communiceren digitaal en stellen hogere eisen aan bereikbaarheid. Daarmee groeit ook de impact van een onderbreking.

Een back-up internetverbinding voorkomt niet dat er storingen ontstaan. Wel zorgt deze ervoor dat een storing minder snel leidt tot stilstand van de organisatie. Medewerkers kunnen blijven werken, klanten blijven bereikbaar en bedrijfskritische processen kunnen doorgaan.
Juist daarom is het verstandig om vooraf na te denken over de vraag wat er gebeurt wanneer de primaire verbinding wegvalt.

Wil je weten welke back-up verbinding past bij jouw organisatie? Neem contact op met CASE. We denken graag met je mee over een oplossing die aansluit bij jouw bedrijfsprocessen, risico's en continuïteitseisen.