Aanscherping e‑mailbeveiliging: wat je moet weten over SPF, DKIM en DMARC

E‑mail is nog steeds hét communicatiekanaal binnen organisaties. Maar omdat cybercriminelen misbruik blijven maken van onbeveiligde mail, worden e‑mails die niet goed beveiligd zijn met moderne standaarden, steeds strenger beoordeeld en uiteindelijk zelfs geweigerd. Dat klinkt misschien technisch, maar de impact is heel concreet: als je je e‑maildomein niet goed instelt, komt je mail niet meer aan. Gelukkig kun je er veel aan doen om dit te voorkomen.

Waarom deze verandering nodig is
Zowel de grote spelers Microsoft, als Google en Yahoo zetten deze stap voor strengere controle van mail, met als doel: zorgen dat e‑mail beter te vertrouwen is en cybercriminelen minder ruimte krijgen. Het resultaat: minder spam, minder phishing, meer zekerheid dat e‑mail écht komt van wie het beweert te komen. Daarom worden de bekende beveiligingsstandaarden (SPF, DKIM en DMARC) vanaf nu veel serieuzer genomen.

Wat verandert er precies? (simpel uitgelegd)
Alle grote spelers gaan strenger controleren of e‑mails goed beveiligd zijn. Stuur je als organisatie veel e‑mails per dag (bijvoorbeeld nieuwsbrieven, facturen of systeemmeldingen), dan moet jouw domein voldoen aan enkele basisregels.

Simpel gezegd betekent dit:

• Er wordt voortaan gecontroleerd of je e‑mail écht van jouw bedrijf komt.
• Staat iets niet goed ingesteld? Dan wordt jouw mail niet vertrouwd.
• Eerst komt je mail in de spam terecht, later wordt deze zelfs helemaal geweigerd.

Het enige wat jij hoeft te doen: zorgen dat jouw e‑maildomein de juiste beveiligingsinstellingen heeft. Dat is niet moeilijk en kunnen wij verzorgen.

Waarom dit jouw verantwoordelijkheid is
Veel mensen denken: “Als mijn mail niet aankomt, ligt dat vast aan de ontvanger.”
De oplossing zit dus níet in het beter instellen van de emailbeveiliging van de ontvanger. Vanaf nu geldt het tegenovergestelde: De verzender is verantwoordelijk. Alleen wanneer jouw domein goed is ingesteld, wordt je mail geaccepteerd. Zelfs als iemand je op de lijst van veilige afzenders heeft staan, helpt dat niet meer als je beveiliging niet klopt.
Wordt jouw mail niet geleverd? Dan moet de verzéndende partij (jij of jouw leverancier) het probleem oplossen, niet de ontvanger.

Hoe Mimecast helpt
Mimecast staat bij CASE bekend als de go-to software om je email te beveiligen. Het zorgt voor een enorme afname van het risico op phishing en andere gevaren. Maar Mimecast helpt ook met het veilig versturen van mail!

Bij veel organisaties sturen meerdere systemen email: marketingsoftware, CRM, facturatie, HR‑tools, enzovoort. Daardoor is het lastig om een compleet beeld te hebben. Mimecast maakt dit eenvoudig:

• Je ziet direct welke systemen namens jou e‑mail versturen.
• Je krijgt overzichtelijke rapportages over wat er goed gaat en wat niet.
• Mimecast helpt je om stap voor stap volledig compliant te worden.
• Je verkleint het risico dat belangrijke mail in spam verdwijnt of wordt geweigerd.

Voor veel organisaties is Mimecast daarom dé manier om grip te krijgen op e‑mailbeveiliging.

Technische verdieping (voor wie de details wil)
In deze alinea gaan we wél de diepte in. Handig voor IT’ers of technisch geïnteresseerden.

SPF – vaststellen welke servers jouw e‑mail mogen versturen SPF (Sender Policy Framework) bepaalt welke mailservers namens jouw domein e‑mail mogen versturen.

• In DNS publiceer je een lijst met toegestane verzendende servers.
• De ontvangende mailserver controleert of het verzendende IP‑adres in die lijst voorkomt.
• Klopt dat? Dan slaagt SPF. Zo niet, dan wordt de e‑mail niet vertrouwd en kan deze in spam terechtkomen of worden geweigerd op basis van de DMARC afspraak.

Kenmerken:

• SPF moet slagen om te voldoen aan de moderne richtlijnen voor zakelijke verzenders
• De lijst met geautoriseerde servers moet volledig en accuraat zijn (bijvoorbeeld ook marketingtools en externe verzenddiensten).
• SPF vormt één van de twee pijlers (naast DKIM) waarop DMARC‑alignment wordt gebaseerd.

DKIM – cryptografische verificatie

• DKIM voorziet elke uitgaande e‑mail van een digitale handtekening.
• De handtekening wordt gemaakt met een privé‑sleutel.
• De ontvangende server controleert deze met de publieke sleutel in DNS.

Hierdoor is zichtbaar of de mail onderweg is aangepast en of de afzender legitiem is.

Kenmerken:

• Ondersteuning voor RSA en Ed25519 keys
• Mogelijkheid om specifieke headers te signeren
• Aanbevolen: periodieke key rotation

DMARC – het beleidsmechanisme bovenop SPF en DKIM DMARC bepaalt wat er moet gebeuren als een e‑mail niet door SPF en/of DKIM komt. Mogelijke acties:

p=none → monitoren p=quarantine → naar spam p=reject → weigeren

DMARC vereist “alignment”: het domein in “From:” moet overeenkomen met het domein dat door SPF of DKIM wordt gevalideerd. Daarnaast levert DMARC twee soorten rapportages:

1. RUA: dagelijkse samenvattingen
2. RUF: gedetailleerde foutanalyses (optioneel, privacygevoelig)

Dit maakt DMARC essentieel voor inzicht, controle én bescherming tegen misbruik van jouw domein.

Wat moet je nu doen?

1. Controleer je basisinstellingen. Laat SPF, DKIM en DMARC nakijken en corrigeren waar nodig.
2. Breng alle verzendende systemen in kaart Veel organisaties onderschatten hoeveel systemen namens hen mail verzenden. DMARC‑rapportages (via Mimecast) bieden inzicht.
3. Richt alles correct in (alignment)
   Alle systemen moeten SPF‑ én DKIM‑compliant zijn.
4. Monitor continu DMARC is geen eenmalige actie. Problemen kunnen later alsnog ontstaan.

CASE helpt organisaties hierbij: van analyse tot implementatie en beheer.

Conclusie
De aangescherpte beveiliging is niet bedoeld om lastig te zijn. Het is juist een stap vooruit in het veiliger maken van wereldwijde e‑mailcommunicatie. Met de juiste instellingen komt je mail wél aan, ben je beter beschermd tegen spoofing, bescherm je de reputatie van je organisatie en voldoe je aan de standaarden van vandaag én morgen.

Heb je hulp nodig om dit op orde te krijgen? CASE staat klaar om je volledig te begeleiden.